Titular: TUBAGUA MAS ESPACIO, S.L.
NIF/CIF: B57097933
Domicilio: Avenida Sant Jordi, 10, 07800 Eivissa (Illes Balears), España
Teléfono: 971 306 513
Correo electrónico: info@tubagua.es
Sitio web: https://tubagua.es
Última actualización: 04/11/2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este Sitio Web es el titular identificado en el recuadro superior. Puede contactar en cualquier momento en info@tubagua.es.
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades: (i) gestionar el registro de usuario y su cuenta; (ii) tramitar, gestionar y entregar los pedidos realizados; (iii) gestionar el cobro y la facturación; (iv) atender consultas y solicitudes de soporte; y (v) cuando usted lo autorice, remitir comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y ofertas.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables), el consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales y el interés legítimo del responsable para la mejora de sus servicios.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
5. Destinatarios
Sus datos podrán ser comunicados a empresas de transporte y logística para la entrega de los pedidos; a entidades bancarias y proveedores de servicios de pago para la gestión de los cobros; a FYCE y a las entidades financieras colaboradoras, únicamente cuando usted solicite expresamente un estudio de financiación, para su tramitación; a proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico y analítica (que actúan como encargados del tratamiento); y a la Administración cuando exista obligación legal. Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google o Meta/WhatsApp) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a solicitar la limitación u oposición a su tratamiento y a la portabilidad de los mismos, dirigiendo una solicitud a info@tubagua.es. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad
El titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Formularios de contacto, presupuestos y alta profesional
Cuando nos escribe a través de los formularios del Sitio Web (contacto, solicitud de presupuesto, cita en +Cocina o alta como cliente profesional), tratamos su nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de su mensaje para atender su solicitud y, en su caso, darle de alta como cliente y aplicar condiciones profesionales. La base legal es su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya. Solo le enviaremos ofertas y novedades si marca la casilla correspondiente; puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@tubagua.es.
9. Solicitudes de financiación
Si solicita un estudio de financiación, sus datos se remitirán a FYCE y a la entidad financiera que corresponda con la única finalidad de estudiar y, en su caso, formalizar la operación. Dichas entidades tratarán los datos como responsables independientes conforme a sus propias políticas de privacidad. La concesión de la financiación está sujeta a su aprobación.
10. Contacto por WhatsApp y reservas
Si decide contactarnos o reservar un producto por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que trata los datos conforme a su propia política de privacidad. Nosotros utilizaremos su número y su mensaje solo para atender la consulta o gestionar la reserva, y no los usaremos con fines comerciales sin su consentimiento.
11. Analítica web
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