Última actualización: 05/08/2026
1. Información previa
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compraventa de productos a través del Sitio Web https://tubagua.es. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones. El titular del Sitio Web es el indicado en el Aviso Legal.
2. Productos y precios
Todos los precios mostrados en el Sitio Web se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden variar; el precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos o de precio de forma manifiesta.
3. Proceso de compra
El usuario deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago siguiendo las instrucciones indicadas. Una vez finalizado, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
4. Formas de pago
Actualmente el pago puede realizarse mediante transferencia bancaria. Próximamente se habilitarán el pago con tarjeta y Bizum. El pedido se preparará una vez confirmado el pago.
5. Entrega y ámbito de envío
Los envíos se realizan únicamente dentro de la isla de Ibiza (Eivissa). También está disponible la opción de recogida en tienda en Avenida Sant Jordi, 10, 07800 Eivissa. Las condiciones y los plazos se detallan en la Política de Envíos y Devoluciones.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación. El procedimiento se detalla en la Política de Envíos y Devoluciones.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la normativa de consumidores y usuarios frente a faltas de conformidad.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, el usuario puede dirigirse a info@tubagua.es o al teléfono 971 306 513.
9. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de protección de los consumidores y usuarios.
